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Skype for Business Online Voicemail Transcription

Microsoft ha publicado una nueva actualización en Office 365, que es la transcripción de mensajes de voz a texto. Como bien sabéis, cuando llamamos a un usuarios de SkypefB, podemos hacerlo a varios destinos de forma directa o con desvíos:

  • DID (móvil o fijo) que tengamos asociado en su tarjeta de contacto
  • Buzón de Voz (*)
  • Miembros del grupo de llamada en equipo
  • Miembros delegados

(*) Este destino suele ser el más utilizado cuando se nos desvía una llamada, vamos, que un usuario no esté disponible y automáticamente se desvíe la llamada a su buzón de voz (Exchange).

Dicho esto, MSFT ha publicado para Office 365 una actualización para la traducción de los mensajes de voz que dejamos o nos dejan los usuarios a los cuales llamamos o nos llaman al buzón de voz:

Todos los usuarios que tengáis en Office 365 con el buzón de habilitado, tendrán el servicio operativo de forma transparente. No tenemos nada que hacer, simplemente que cuando recibamos un correo con un mensaje de voz, veremos la transcripción en el correo, aquí os dejo un ejemplo  (el resultado ha sido digamos que .. no bueno)

Esperemos que poco a poco lo vayan mejorando, pero bueno, si bien es cierto, que no sólo depende del motor de transcripción, sino también de como de rápido o lento hablemos, la calidad de la llamada, etc…

Aprovecho para dejaros un artículo de configuración de la Mensajería Unificada de Exchange con SkypefB Server: Habilitar la Mensajería Unificada en Exchange Online en Integrarla con Skype For Business On-Premises

Espero que os sea de utilidad!!

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