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Error del cliente Lync 2013 compartiendo una presentación de PowerPoint en Windows 8.1

Una vez que he actualizado a Windows 8.1 Enterprise he querido probar cada una de las funconalidades de Lync, y me encuentro con estos dos errores cuando se comparte un PowerPoint, y estos errores se muestra de forma diferente en función de si eres organizador o asistente a la reunión:

  • Asistente

error_lync_windows_8.1_1.png

  • Presentador

error_lync_windows_8.1_9.png

Desde luego el error es bastante más descriptivo en el asistente que en el presentador de la reunión, sin embargo desde otro sistema operativo diferente a Windows 8.1 puedo utilizarlo sin problema. Como no se había cambiado nada en la topología de Lync, en el servidor WAC ni Entidad Certificado, he tratado de realizar algunas comprobaciones:

  • Comprobar que la URL de prueba del servicio de las Office Web App funciona correctamente: No me da errores de certificados y aparentemente está funcionando todo perfectamente

error_lync_windows_8.1_2.png

  • Visualizo una presentación de PowerPoint en OWA (Exchange 2013): también me funciona perfectamente

error_lync_windows_8.1_10.png

  • Lync Web App: sí me conecto a la reunión en línea vía navegador (al final de la url de la reunión añadimos ?sl=1 forzamos a conectarnos vía Lync Web App) funciona correctamente y puedo visualizar la presentación. Eso sí, el sistema operativo desde el cual comparto la presentación es un Windows 8.

error_lync_windows_8.1_7.png

Por último trato de analizar el tráfico de red con Wireshark desde el Windows 8.1, por si existe algún problema con el certificado u otra cosa que me pueda encontrar. Aunque realmente no tiene sentido, porque si accedemos a la url de test de los servicios de Office Web App y no muestra error  de confianza del certificado … Con en wireshark lo único que puedo comprobar es que la conexión se realiza al FQDN configurado en el servidor de WAC (office.asirsl.com), la entidad certificadora es ASIRSL-CARoot, el nombre del servidor interno es SRV-WAC01.asirsl.com y hasta ahí todo está correcto.

error_lync_windows_8.1_4.png

Si ahora ejecutamos el wireshark desde el equipo cliente pero cuando nos conectamos desde el Lync Web App obtenemos el siguiente resultado (pero tampoco encuentro nada raro)

error_lync_windows_8.1_6.png

Y por último trato de comprobar cual es la URL (que lo tengo claro pero … por comprobar si existe alguna posibilidad de que con el Windows 8.1 algo haya cambiado) a la que se conecta para mostrar la presentación publicada desde el Lync Web App y .. nada nuevo

error_lync_windows_8.1_8.png

Como resúmen de lo que he podido comprobar:

  • El certificado es válido: Está en fecha y no se ha revocado
  • El equipo cliente tiene el certificado raíz de la Entidad Certificado: Me conecto a la URL de las Office Web App y no muestra error alguno
  • Desde un equipo con Windows 8.1 y conectándose desde el Lync Web App, y desde el mismo equipo con el cliente Lync 2013 de escritorio NO FUNCIONA!!

Por lo que entiendo que es algo que tienen que corregir Microsoft, y podría categorizarse como un BUG (no me gusta mucho este término, pero…). Así que tendremos que esperar a que Microsoft lo solucione con alguna actualización.

Comentar que mi versión del cliente Lync es la versión 15.0.4157.1504 (organizador y asistente), por si alguien lo ha probado con otra versión y no tiene este problema en Windows 8.1

error_lync_windows_8.1_11.png

Por lo que si estáis pensando en actualizar a Windows 8.1 debéis tener esto en cuenta, y si es a vuestros clientes me lo pensaría dos veces antes de hacerlo (vamos, no actualizaría a windows 8.1 hasta que se solucione)

Espero que os sea de utilidad!!!

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