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Microsoft Teams: Novedades en el Centro de Administración + Funcionalidades en Google Chrome

Durante estas semanas se han ido incorporando varias “novedades” al Centro de Microsoft Administración de Teams, sobre todo son migraciones de diferentes opciones de configuración que antes teníamos en el portal heredado Lync Online:

Básicamente es eso, que distintas secciones de administración se han ido migrado al Centro de Administración de Microsoft Teams. Veamos uno a uno que opciones tenemos disponibles:

1.Voz/Números de teléfono: tendremos todos los números de teléfonos adquiridos, asignados y podemos solicitar nuevos números.

La solicitud de números es muy parecida a la anterior, pero con nuevas opciones disponibles:

2. Ubicaciones/Direcciones de emergencia: aquí veremos las direcciones de emergencia que tenemos creadas

Y si necesitamos crearlas, pues más de lo mismo, no es más que pulsar en Agregar y cubrir los datos que nos solicita

3. Informes y análisis/Informes de uso: aquí tenemos los informes de diferentes actividades

Lo interesante ahora son los informes de usos de RTC que han incorporado, ahora podemos ver los informes de llamadas por fechas de manera muy sencilla:

Si pulsamos en las dos flechas de la parte superior derecha del informe lo podemos ver a pantalla completa, además, podemos ver las llamadas realizadas utilizando los planes de llamadas de Microsoft o con Enrutamiento Directo (Direct Routing) con el detalle de cada llamada:

Incluso podemos exportar lo que visualizamos en pantalla a Excel, para ello tenemos primero que exportar el informe

No exportará el listado de llamadas en CSV y lo tendremos que importar desde Excel

Ahora ya tenemos el listado de todas las llamadas entre las fechas que hemos definido en el informe, además de todas las columnas necesarias para explotar el informe:

4. Voz/Identificación de llamadas: esto nos permite que todas las llamadas de los usuarios a los cuales asignemos alguna de las directivas de llamadas, le reemplacemos el número de teléfono que mostrará a los usuarios a los cuales llaman. Sabemos que por defecto, todos los usuarios tienen un número asignado y será siempre el número de teléfono a mostrar al receptor de la llamada, pero  con estas directivas podemos cambiarlo y hacer que muestre un número de servicio:

Esto hasta la fecha sólo lo podíamos configurar mediante PowerShell (New-CsCallingLineIdentity), pero comentaros que para España, Portugal e Italia esto no funciona.

Todas las opciones disponibles en el Centro de Administración de Microsoft Teams las teníamos disponibles el portal heredado, aquí os dejo un artículo donde las había comentado en su momento: Migrar SkypefB On-Premises a SkypefB On-Line CloudPBX.

5. Equipos/Directivas de Equipos: Esto es algo nuevo como funcionalidad, nos permite definir dos características de los equipos:

  • Descubrir equipos privados: posibilidad de que los usuarios puedan encontrar equipos que hayamos definido como privados
  • Crear canales privados: Esto es algo que estamos esperando los que utilizamos Teams desde los inicios, puesto que nos va a permitir crear canales donde podemos definir que usuarios pueden acceder. Ahora mismo, cualquier usuario que tenga acceso a un equipo puede acceder a todos los canales. En teoría, esta funcionalidad debería llegar en Octubre, pero .. ya llevamos varios retrasos, así que toca seguir esperando. Pero vamos, la directiva ya la tenemos disponible.

Como habéis podido ver,  estas “novedades” son más traspaso de opciones desde el antiguo centro de administración de Lync/Skype Online al de Teams más que nuevas funcionalidades.

Por último, comentaros alguna cosillas que se ha incorporado y que ha venido muy bien. Ahora (desde hace semanas) con Google Chrome ya podemos realizar llamadas:

Además, también podemos compartir pantalla con usuarios de Teams:

Ahora, como siempre, os toca probarlo a vosotros!!

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