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¿Migrar a CloudPBX o un entorno híbrido con Cloud Connector de Skype For Business? (Parte II)

Aquí os dejo una segunda versión de la infografía sobre la características disponibles en CloudPBX y las de Cloud Connector, algo que tenemos que valorar antes de tomar la decisión de migrar nuestra instalación On-Premises de Skype For Business. He añadido las opciones de audioconferencia, algo que muchas compañías adoptan como primera fase en sus servicios de Voz en Skype For Business Online:

Por sino habéis visto la primera versión de esta infografía, aquí os dejo el enlace a dicho artículo: http://www.santiagobuitragoreis.com/migrar-cloudpbx-entorno-hibrido-cloud-connector-skype-for-business.

Voy a comentaros las diferencias entre una solución de audioconferencia implementada como MSFT como proveedor, o bien una instalación On-Premises vía Cloud Connector.

Audioconferencia con MSFT (nube):

  • Beneficios directos:
    • Existen dos tipos de números para utilizar en las conferencias de Audio, los compartidos o dedicados. El número compartido, será utilizado en como número de conferencias para todos los usuarios de la organización que tengamos la licencia de audioconferencia habilitado. Si tenemos un número dedicado, será uno de los números de servicio que tengamos disponibles.
    • Número de acceso a las conferencias a nivel mundial: con MSFT se tienen un listado de números (a nivel mundial) para las audioconferencias, números a los cuales los usuarios tienen que marcar para conectarse a la audioconferencia. Esto está muy bien, porque al usuario se le cobrará como una llamada local si se tiene un número de conferencia del país de origen de quien realiza la llamada. Ejemplo: un usuario de España (con la licencia del usuario de audioconferencias asignada como ubicación a España) lanza una audioconferencia y tenemos en dicha reunión a un usuario que está en Londres. El usuario podrá llamar al número de conferencia principal, pero como es un número de Madrid para el usuario que se quiera conectar a la reunión será una llamada internacional. Si el usuario quiere llamar con un coste de llamada local para él, tendrá que buscar el número de conferencias que MSFT tiene para su país (si existe, sino tendrá que lanzar una llamada internacional).
  • Debilidades:
    • En España por ejemplo sólo tenemos números de servicio con prefijo de Madrid y Barcelona, yo que tengo mi residencia en Galicia y tengo que utilizar un número de Madrid para las audioconferencias. En cuanto al funcionamiento no hay inconveniente, pero desde luego uno siempre quiere un número con prefijo local de la ubicación de su empresa.
    • Números gratuitos: no hay números gratuitos en todos los países para que los usuarios que se conecten a la audioconferencia de forma gratuita, pero la llamada la tenemos que pagar quienes recibamos la llamada. Es por ello que, necesitamos comprar un plan de llamada con recarga para hacer frente al pago de este servicio.

En cuanto al licenciamiento que se necesita para las audioconferencias, es el siguiente:

Plan Enterprise E1 o E3: simplemente adquirimos el complemento de audioconferencias (3.4€ usuario/mes) y tenemos por defecto 900 minutos para llamadas nacionales (en función de la ubicación del usuario que organiza la reunión). Estas llamadas son para unir a algún participante desde la audioconferencia, siendo el usuario licenciado quien llama al participante a su número móvil o fijo. Si la llamada es nacional, no tiene coste hasta el consumo de los primeros 900 minutos/usuario y, si son llamadas internacionales entonces necesitará adquirir una licencia de consumo: Estándar o Pago por minutos: Ver las tarifas del destino de la llamada

Plan Enterprise E5 (con audioconferencias): con este plan ya viene incluido el complemento de audioconferencia, si las llamadas a los participantes son nacionales no tiene coste (900 minutos) y si son internacionales entonces necesitará adquirir una licencia de consumo: Estándar o Pago por minutos: Ver las tarifas del destino de la llamada

Audioconferencia con Cloud Connector(nube): Si quiere proporcionar conferencias por acceso telefónico local a usuarios ubicados en el Cloud Connector, se deben adquirir conferencias RTC a Microsoft o a un asociado proveedor de servicios de audioconferencia (ACP).

Los beneficios y debilidades siguen siendo los mismo que tener Skype for Business On-Line con el complemento de audioconferencia.

El licenciamiento es más de lo mismo, como finalmente adquirimos los servicios de audioconferencia de MSFT, pues el licenciamiento es el mismo.

Comentar, que el número que se nos asigna las conferencias, cuando un usuario llama mediante la conferencia a otro usuario, el CallerID que se muestra es el número de conferencia.

Seguiré actualizando esta infografía en la medida de lo posible, pero si alguien tiene alguna duda, por favor, publicar un comentario.

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4 COMENTARIOS
  • Alex Rico / 19 febrero, 2018

    En un escenario que tiene SBA para supervivencia, cual aplicaría, un hibrido o un CCE; cual es tu recomendacion

  • Alex Rico / 19 febrero, 2018

    Cuando se tiene SBA para supervicencia; cual es la sugerencia un hibrido o un CCE; cual es tu recomendación.

    saludos u gracias

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